Tìm việc làm

[Nha Khoa Medlatec] Lễ Tân kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần Nụ Cười Mới Việt Nam

Hạn nộp: 01/11/2026

Chi tiết thông tin tuyển dụng "[Nha Khoa Medlatec] Lễ Tân kiêm Chăm Sóc Khách Hàng"

Mức lương

9 triệu - 12 triệu

Địa điểm

  • Ba Đình, Cầu Giấy, Thanh Xuân,
  • Hà Nội

Mô tả công việc

- Lễ tân: Đón tiếp và khách hàng khi đến phòng khám; xác nhận thông tin, lịch hẹn; hướng dẫn quy trình khám và sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng: Chủ động hỏi thăm, hỗ trợ khách hàng trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ; tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
- Điều phối khách hàng: Theo dõi lịch hẹn, điều phối khách hàng - bác sĩ - phòng điều trị; hạn chế thời gian chờ và đảm bảo khách hàng được phục vụ đúng kế hoạch.
- Trợ lý bác sĩ: Chuẩn bị hồ sơ trước khi bác sĩ thăm khám; hỗ trợ bác sĩ trong quá trình khám/điều trị theo phân công; ghi nhận đầy đủ thông tin và hướng dẫn khách hàng sau điều trị.
- Phối hợp vận hành:
+ Phối hợp với bác sĩ, tư vấn viên, CSKH, điều dưỡng và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng.
+ Hỗ trợ kiểm tra thông tin dịch vụ, chi phí, tình trạng thanh toán; hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục liên quan; đảm bảo hồ sơ được cập nhật đầy đủ trên hệ thống.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp từ THPT/Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Điều dưỡng, Y tế, Quản trị dịch vụ, Chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự và thân thiện.
- Có khả năng giao tiếp với khách hàng và phối hợp tốt với bác sĩ.
- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc, đặc biệt đối với hồ sơ và thông tin khách hàng.
- Có khả năng xử lý tình huống và kiểm soát cảm xúc khi tiếp nhận phản ánh của khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân phòng khám, CSKH, trợ lý nha khoa/y tế.
- Có khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm quản lý khách hàng/hệ thống phòng khám.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Các chế độ đãi ngộ ; - Thu nhập từ 9 - 12 triệu/tháng
- Phụ cấp ăn ca 40k/ngày, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu suất,..
- BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kỳ, team building, du lịch hàng năm, thưởng hiệu quả làm việc
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và nhiều cơ hội thăng tiến.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.

Thông tin công ty

Giới thiệu

Công ty cổ phần Nụ Cười Mới Việt Nam

PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA RĂNG HÀM MẶT MEDDENTAL TRỰC THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN NỤ CƯỜI MỚI VIỆT NAM (THUỘC HỆ THỐNG NHA KHOA MEDLATEC) MEDDENTAL sở hữu đội ngũ y bác sĩ 15 năm kinh nghiệm, các chuyên gia phẫu thuật hàm mặt và phẫu thuật trong miệng, có chứng chỉ chuyên sâu về implant trong nước và quốc tế. Phòng khám được trang bị hệ thống thiết bị thăm khám, chẩn đoán và điều trị cao cấp, đạt tiêu chuẩn quốc tế. Những thiết bị máy móc này đều được nhập khẩu từ Đức, được kiểm tra thường xuyên, giúp cho việc thăm khám và chữa bệnh luôn đạt kết quả cao, nhanh chóng và không xảy ra sai sót. Máy chụp phim CT Cone Beam công nghệ hiện đại, cho kết quả đầy đủ và chính xác nhất, được đặt trong phòng riêng tại nha khoa, phục vụ tiện lợi cho khách hàng đến thăm khám. Quy trình vô trùng dụng cụ nha khoa chuẩn theo quy định của Bộ y tế. Cam kết nguyên vật liệu chính hãng 100% được nhập khẩu từ các quốc gia trên thế giới như Hàn Quốc, Hoa Kì, Thụy Sĩ. Lấy chất lượng và sự hài lòng của khách hàng là trung tâm, nha khoa MEDDENTAL luôn mang tới những dịch vụ chất lượng cao với nhiều mức chi phí phù hợp với khả năng chi trả của mọi đối tượng khách hàng. Phục vụ hàng nghìn khách hàng mỗi năm, nha khoa MEDDENTAL tự tin là địa chỉ khám răng miệng uy tín, chuyên nghiệp, mang tới những trải nghiệm tốt nhất tới khách hàng.

Quy mô

Từ 26 - 100 nhân viên Nhân viên

Địa chỉ

87 Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Việc làm tương tự từ JobOKO

Xem thêm
× ❮ Modal Image ❯